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La persona en este cargo será responsable de garantizar el funcionamiento eficiente de los servicios, la gestión y atención de los requerimientos de los clientes y los recursos, velando por la sostenibilidad operativa, comercial y el cumplimiento normativo aplicable al negocio.
Administrar y hacer seguimiento a procesos operativos y administrativos del día a día.
Gestión Administrativa (liderazgo de clientes y procesos, supervisión del cumplimiento, optimización y calidad de los procesos, elaboración y presentación de informes de gestión para la alta dirección).
Gestión de la experiencia del cliente (actuales y potenciales).
Participación en temas comerciales que contribuyan al crecimiento del negocio.
Gestión de procesos de facturación y cartera.
Gestión de auditorías internas y externas, preparando información y atendiendo requerimientos de entes de control.
Gestión de Indicadores de desempeño financiero, administrativo, comercial y de talento.
Gestión de temas financieros (proyecciones, control de flujo de caja, análisis de rentabilidad, supervisión al cumplimiento de obligaciones fiscales, legales y normativas, control y análisis de información contable y financiera, elaboración, análisis y presentación de informes).
Profesional en contaduría, economía, administración de empresas, ingeniería industrial, financiera o afines, con experiencia mínima de tres (3) años en cargos relacionados con funciones de liderazgo y gestión operativa, administrativa y estratégica de unidades de negocio (preferiblemente en el sector inmobiliario, propiedad raíz).
Manejo de Herramientas Ofimáticas: Excel Intermedio.
Gestión de Indicadores.
Normatividad aplicable relacionada con propiedad raíz.
Experiencia en liderazgo de procesos, servicio al cliente y gestión de personal.