Director Comercial y Operativo

Resumen del rol

Posición estratégica a cargo de liderar las áreas comercial y operativa, garantizando el crecimiento rentable del negocio y la excelencia en el servicio. Persona responsable de gestionar y ejecutar la estrategia comercial y operativa optimizando los procesos y recursos.

Responsabilidades

• Definir y ejecutar el plan comercial, estableciendo objetivos de ventas, márgenes y crecimiento.

• Asegurar una gestión comercial orientada a resultados y al servicio al cliente.

• Diseñar, implementar y optimizar procesos operativos clave en logística y operaciones para mejorar eficiencia, costos y tiempos de respuesta.

• Analizar indicadores comerciales y operativos (KPIs), generando reportes y planes de acción para la dirección.

• Desarrollar y mantener relaciones estratégicas con clientes clave, garantizando niveles de servicio y satisfacción acordes a los estándares definidos.

• Coordinar la planificación de la demanda, inventarios y distribución, alineando capacidades operativas con los compromisos comerciales.

• Identificar oportunidades de mejora continua, innovación y nuevos negocios dentro del sector.

• Asegurar el cumplimiento de políticas internas, normativas vigentes y estándares de calidad y seguridad.

Requisitos

• Experiencia mínima de 5 años en roles de dirección o gerencia comercial y/o operativa, idealmente en logística, servicios o sectores afines.

• Formación profesional en Administración, Ingeniería Industrial, Negocios, Logística o áreas relacionadas.

• Conocimiento en gestión de operaciones, procesos logísticos y desarrollo de estrategias comerciales.

• Manejo de herramientas ofimáticas.