Ingeniero de Pre y Postventa

Resumen del rol

Empresa del sector electrónico busca incorporar un(a) Ingeniero(a) de Pre y Postventa para brindar soporte técnico especializado en proyectos, cotizaciones y servicio al cliente. Este rol es fundamental para asegurar que las soluciones ofrecidas a clientes cumplan con los más altos estándares de calidad, acompañando todo el proceso técnico desde la pre hasta la postventa, con un enfoque en la satisfacción del cliente y la continuidad operativa.

Responsabilidades

• Brindar soporte técnico especializado al área comercial en la elaboración de propuestas y presentaciones para clientes.

• Realizar levantamientos técnicos, diseño, instalación y mantenimiento de Data Centers.

• Participar en la instalación y configuración de sistemas UPS, redes, cableado estructurado y aires de precisión.

• Asesorar a clientes en la identificación de necesidades técnicas y desarrollo de soluciones adaptadas.

• Preparar documentación técnica y reportes de servicio conforme a los estándares del sector.

• Acompañar la implementación de proyectos, asegurando el cumplimiento de plazos y especificaciones técnicas.

• Realizar visitas técnicas y brindar soporte postventa para garantizar la satisfacción y fidelización de los clientes.

• Mantenerse actualizado(a) en tendencias tecnológicas y normativas aplicables al sector electrónico.

Requisitos

• Título universitario en Ingeniería Electrónica, Eléctrica, o afines con Especialización en Gerencia de proyectos

• Mínimo 5 años de experiencia en roles similares con dimensionamiento e instalación de data centers, sistemas UPS y aires acondicionados de precisión.

• Conocimientos en sistemas UPS (Uninterruptible Power Supply), redes y cableado estructurado, aires de precisión.

• Experiencia en sistemas eléctricos y electrónicos.

• Manejo de Office (Excel, PowerPoint, Word, entre otros).

• Disponibilidad para viajar a nivel nacional.