Asesor Comercial

Resumen del cargo

La persona en este rol será responsable de acompañar a quienes visiten el punto de atención durante su proceso de compra, identificando sus necesidades y presentando opciones adecuadas. Su gestión contribuirá a ofrecer una experiencia de servicio favorable y organizada, alcanzar los objetivos comerciales definidos y fortalecer la relación con el cliente. El cargo es presencial en Bogotá y requiere experiencia previa en funciones comerciales en OPTICAS.

Responsabilidades

• Recibir y orientar a las personas que visiten el punto de atención, brindando un servicio cordial y oportuno.

• Indagar sobre las necesidades de cada cliente para comprender qué productos o soluciones pueden ser de su interés.

• Presentar las opciones disponibles de manera clara, resolver preguntas y acompañar la toma de decisiones.

• Gestionar el proceso de venta de principio a fin, dando seguimiento a las oportunidades comerciales.

• Mantener organizado el espacio de atención y apoyar la adecuada presentación de los productos.

• Registrar las ventas, consultas y actividades comerciales en las herramientas definidas.

• Hacer seguimiento a clientes potenciales y actuales, de acuerdo con las prioridades y procedimientos establecidos.

• Colaborar con el equipo para cumplir los objetivos del punto de atención y mantener una experiencia de servicio consistente.

Requisitos

• Técnico, tecnólogo o profesional en Mercadeo, Publicidad, Administración de Empresas o áreas afines, con experiencia mínima de dos (2) años en roles de asesoría comercial en OPTICAS.

• Habilidades de comunicación, escucha activa y orientación al servicio.

• Capacidad para identificar necesidades, explicar opciones y dar seguimiento a oportunidades de venta.