Técnico de Comunicaciones con Experiencia en Gestión de Comunicaciones de Clientes

Resumen del rol

Puesto técnico responsable de la gestión integral de comunicaciones de clientes en entornos complejos, garantizando la continuidad del servicio, la correcta operación de las infraestructuras de comunicaciones y una atención eficiente y profesional ante incidencias y cambios.

Requisitos

• Experiencia previa en roles técnicos de comunicaciones o redes: mínimo 3 años (se valorará experiencia superior hasta 100 años).

• Conocimientos sólidos en tecnologías de comunicaciones y redes (por ejemplo: routers, switches, firewalls, VoIP, herramientas de monitorización, etc.).

• Experiencia en gestión de comunicaciones con clientes y en entornos de servicios gestionados.

• Capacidad para trabajar en modalidad híbrida desde Madrid, con desplazamientos puntuales a instalaciones de cliente.

• Idiomas:

  • Español: nivel B2 o superior.

  • Inglés: nivel B1 o superior.

• Disponibilidad para participar en guardias 24x7 rotatorias.

• Habilidades de comunicación, orientación al servicio y capacidad para trabajar en equipo en un entorno profesional y colaborativo.

• Contrato indefinido.

• Ubicación: Madrid.

• Sector: Servicios y tecnologías de la información.

Beneficios

• Contrato estable y proyección profesional en un entorno tecnológico avanzado.

• Modalidad de trabajo híbrida, con trabajo remoto y desplazamientos puntuales.

• Participación en proyectos con tecnologías punteras en comunicaciones.

• Entorno profesional, colaborativo y orientado al aprendizaje continuo.

• Participación en guardias 24x7 rotatorias con la compensación correspondiente .

• Rango salarial bruto anual: 36.000 – 40.000 EUR, en función de la experiencia y adecuación al puesto.

• Otros beneficios adicionales (formación, certificaciones, flexibilidad, etc.).