Técnico/a de Mantenimiento y CPD Nivel 2 - presencial Santander

Resumen del rol

Posición técnica de nivel 2 orientada al mantenimiento integral de infraestructuras TIC y entornos de CPD en modalidad 100 % presencial en Santander. El rol tiene un impacto directo en la continuidad del servicio, la disponibilidad de los sistemas y la calidad de atención a las personas usuarias internas y externas.

Responsabilidades

• Garantizar el cumplimiento de los Acuerdos de Nivel de Servicio (SLA) del CAU y del Data Center.

• Gestionar incidencias de hardware y coordinar las intervenciones técnicas en el CPD.

• Administrar copias de seguridad, entornos virtualizados y operaciones asociadas.

• Supervisar, coordinar y apoyar a los técnicos de mantenimiento y CAU.

• Elaborar informes, análisis de resultados y definición de indicadores (KPIs).

• Impartir formación inicial y continua a operadores y técnicos asociados.

• Garantizar la seguridad en las tareas de mantenimiento en el CPD..

Requisitos

• Idioma: español nivel B2 o superior.

• Experiencia: 5 años.

• Mínimo 5 años en el sector TIC.

• Experiencia demostrable en sistemas Linux y aplicaciones open source.

• Experiencia en mantenimiento de hardware, cableado, gestión de consola e intervenciones en entornos de CPD.

• Experiencia en gestión y supervisión de Centros de Atención a Usuarios (CAU).

• Experiencia en la gestión y supervisión de CPDs.

Beneficios

• Contrato estable de carácter indefinido.

• Participación en proyectos tecnológicos.

• Rango salarial anual bruto: 15.000 – 17.000 € (en función de la experiencia y encaje con el puesto).

• Otros beneficios adicionales .